在烟波浩渺的太湖湖畔，有这样一座“秘境花园”：绿植郁郁葱葱，喷泉潺潺涌动，转角处几丛娇艳的蔷薇，迎着盛夏阳光跃然而出，放暑假的孩子们骑着自行车穿梭在蝉鸣声中……俨然一副惬意的苏式园林生活图景。

  (世茂服务旗下天翔物业-伍相花园）

  这是世茂服务旗下天翔物业在管小区——苏州伍相花园，2021年8月，凭借高品质服务，这个“秘境花园”被评为江苏省住房和城乡建设厅“2020年度江苏省省级示范物业管理项目”，成为备受认可的美好家园典范。

  （太湖边的园林居所--伍相花园俯瞰）

  伍相花园，位于苏州太湖旅游度假区伍相路8号，由20幢联排别墅、3幢多层洋房、21幢小高层构成。自2014年底交付至今，始终保持着高品质的物业服务水平，小区环境常住常新，先后在2020年、2021年获评“苏州市市级物业管理示范项目”、“江苏省省级物业管理示范项目”。

  （伍相花园的物业服务获政府、行业及业主多方认可）

  坚持党建引领，凝聚“红色”能量创示范。在创建示范项目的过程中，世茂服务旗下天翔物业核心团队与项目物业服务中心，在渔帆社区的指导下，多次组织召开创优工作会议，项目负责人高建良作为共产党员发挥模范带头作用，主动开展“红色物业建设”，建设党员活动站，坚持高标准、严要求，提升服务质量，打造凝聚党员、服务群众的“红色磁场”。

  （伍相花园积极开展“红色物业”建设）

  同时，严格按照省级示范项目评审标准，开展各类检查工作，重点对设备设施机房、环境秩序及档案资料等整改提升，建立完整的标准化服务体系，规范服务标准、作业规程，让客户服务、秩序维护、环境维护、工程维护等基础服务更加规范化、专业化、精细化，为伍相花园顺利通过市优、省优评审，奠定了牢固的基础。还会不定期举办“业主座谈会”、 “设备开放日”活动，主动接受监督，透明化物业日常管理工作。

  （伍相花园“设备房开放日”活动）

  居住的安全感，从迈入园区大门开始巩固。秩序团队标准的执勤礼仪，亲切的询问指引，让归家变成一件充满享受而自如的事；日常高频巡查、7x24小时监控、5分钟应急响应制度，全面保障园区安全有序。

  强化安全责任担当，夯实业主温馨港湾。以园区消防安全管理为例，物业服务中心通过持续更新完善消防管理，更新消防器材、疏通消防通道、开展消防演习、不间断消防安全宣传……与业主互动达成安全共识，夯实业主的温馨港湾

  (为业主筑牢家园安全防线)

  匠心巧手，家园十年依旧如新。鹅卵石铺陈、边缘砖砌美化、草坪补种、标牌更替、石球补漆、设备检修维护等，物业服务团队的兢兢业业，实现了园区临水照花，喷泉灵动，园林景致四季常在。

  超大空间社区庭院打造，让优美乔木与水景形成360°园林景观，为业主营造自然、雅致的居住体验，也让楼与楼之间享有更开阔的生活距离，充分实现居住的通透感，让园区成为整个太湖度假区里的“明珠”。

  (景观喷泉十年如新)

  点滴美好，是世茂服务旗下天翔物业的实力兑现。物业服务中心的管家团队，及时响应业主需求，想业主所想，忧业主所忧，对空巢老人进行定期拜访、喂养业主留守在家的宠物、空置房定期巡查打扫卫生的贴心服务，得到小区业主的一致好评。

  为提升业主居住体验，物业服务中心还会围绕老人、小孩以及青年不同业主群体的实际需求，出发组织开展业主运动会、六一节、中秋节等系列社区文化活动，营造和谐社区氛围，让业主们在互动交流中感受邻里温情。

  (丰富多彩的社区文化活动)

  物业服务，是对园区品质的守护，也是幸福生活的兑现。在苏州伍相花园，世茂服务旗下天翔物业的工作人员，十年如一日秉承服务初心，将“省级示范物业服务”的标准与专业，植入到业主生活方方面面，让美好生活在太湖边优雅生长。