金地集团高级副总裁、金地管理董事长  郝一斌

  9月20日，2024中国房地产企业品牌价值测评成果发布会暨第十四届房地产品牌发展高峰论坛在杭州举行。

  金地集团高级副总裁、金地管理董事长郝一斌表示，代建是整个房地产行业的一个子赛道，无法独善其身，如果行业不能在低水平之下达到平衡，完成筑底，代建行业的增速也会放缓下来，目前代建行业有见顶的趋势。

  随着代建行业的规模缩小和改建业主多元化，渗透率提高了。多元化的业主决定了所承接的任务是多元化的，需要更多元化的能力，才能适应新的环境。

  关于品牌的知名度、美誉度和忠诚度，他表示对应到代建行业来说，知名度是一个toB的生意，所以品牌形象和认知也很重要，很难通过简单的宣传推广去建立起来，toB市场是一个长期的传播和建立。美誉度对应来讲就是价值创造能力，toB的客户对于价值创造是非常敏感的，如果你不能给它创造价值，就没法获得它的好评和信任，也就没法做到后面的忠诚。忠诚也要有一个衡量指标，就是复订和推荐力。

  代建不是雇主和雇员的关系，更多是东家和掌柜的关系，在这个里面，想建立美誉度有核心的三个：产品力、经营力和服务力。产品力也是一个不断发展进化的过程。经营力，就是要去创造价值，包括资源整合能力、后期运营能力，不断加长自己的服务链。服务能力，用更规范、更标准的服务来解决双方之间的沟通问题，让整个项目运转的更加高效。