11月24日，鑫苑服务回应4亿元存款被大股东质押一事称，因相关贷款未于相关到期日前偿还，9453万元定期存款已于11月23日获强制执行。

  11月15日所披露的公告显示，其子公司存置于郑州银行、华夏银行共4.02亿元的定期存款已被质押，作为控股股东鑫苑地产旗下子公司以及若干并非鑫苑服务旗下公司的贷款融资抵押品。而且，“有关贷款很可能无法在所示到期日之前偿还。”鑫苑服务强调对于这笔存款的质押，现任董事会成员和高管都不知情，也没同意。

  公司表示，将继续加速调查该等事宜，并将会根据上市规则，在合理可行的情况下尽快以公告形式提供有关调查进展及公司评估的更多最新资料。

  同时，鑫苑服务还接到了港交所的复牌指引。根据复牌指引，公司应对未经授权之抵押事项展开独立法证调查工作、评估对公司业务运营和财务状况的影响、公布调查结果、并采取适当的补救措施；证明并无有关管理层诚信及或任何对公司管理及经营有重大影响的人士的合理监管问题，乃可能为投资者带来风险及损害市场信心；进行独立内部监控审查，证明公司已有适当内部监控及程序以遵守上市规则规定；及向市场告知所有重要资料，以供公司股东及投资者评估公司的状况。

  公司股份自2022年11月16日上午9时正起已于联交所暂停买卖，并将继续暂停买卖。